الشروط والأحكام

عميلنا العزيز ، 

اولا  - يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول البضائع المشتراة ويجب تحديث بيناتكم في المتجر في حالة إي تغيير يحصل لعنوانكم مثلاً أو رقم الجوال قبل إرسال الطلب من المتجر  لإن تحديث البيانات بعد إرسال الطلب (لايصل إلينا) .

ثانيا - يجب ان تكتمل عملية الايداع حتى تبدأ عملية الشحن للعميل ولانقوم باي عملية شحن الإ بعد استيفاء المبلغ كاملا .

ثالثا - الأسعار في الموقع اسعار ثابتة وضعت بناء على معايير تسويقية منافسة ولذلك هي أسعار نهائية غير قابلة للتفاوض .

رابعا - في حال إرجاع منتج ما فيجب ان يكون خلال 5 أيام من تاريخ الإستلام ويكون المنتج في حالته الأصلية للعطور غير مستخدمة وبكامل تغليفها ولن يقبل اي منتج غير ذلك .(خاص بالعطور الماركات ولا يشمل العود والأدهان المعبأة)

خامسا- نعتذر عن إرسال اي طلبات لم يتم دفعها مسبقاً 

سادسا - لن يقبل استرجاع أي منتج من الادهان والعود .

سابعا - في حال أراد العميل تبديل المنتج بدون وجود عيب فإنه يحق له ذلك اهم شيء يكون في حالته الأصلية التي استلمها .

ثامنا واخيرا - نحن في متجر السيسبان العطري الفواح متلزمين مع العميل بالتوصيل السريع بمدة أقصاها من ( 3 - 7 ) أيام عمل لعملائنا خارج جازان وفي حالة التأخير في وصول الطلب أكثر من 15 يوم ولم يصل الطلب للعميل عن طريق شركات الشحن فإن له الحق بالمطالبة بإلغاء الطلب وإرجاع المبلغ لحسابه البنكي وذلك عن طريق الاتصال بخدمات العملاء وتزويدهم برقم الفاتورة.

فريق الاهتمام بالعملاء بمتجر السيسبان العطري الفواح